Häufig gestellte Fragen:

• Muss ich mich hier registrieren?
  • Nein. Eine Registrierung ist hier nicht möglich und nötig.
• Wo finde ich den Downloadlink zu meinem ebook?
  • Nach erfolgreichem Kaufabschluss können Sie das ebook sofort herunterladen.
• Ich möchte per Banküberweisung zahlen!
  1. Schicken Sie bitte vorab eine eMail an: support@web16.de. Geben Sie bitte das Buch und Ihr gewünschtes Format an.
  2. Sie erhalten unsere Bankverbindung.
  3. Nach Zahlungseingang erhalten Sie einen Downloadlink und auf Wunsch Ihre Rechnung.
• Ist ein Umtausch oder eine Rückgabe möglich?
  • Nein. eBooks sind Produkte, die sich aufgrund ihrer digitalen Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe eignen. Beim Kauf verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher nicht möglich.
• Sind die ebooks mit einem Kopierschutz versehen?
  • Nein. Darauf wurde verzichtet. Alle Werke sind urheberrechtlich geschützt. Ein Mißbrauch ist strafbar.
  • Sie können somit jedes von ihnen erworbene ebook, für Ihren persönlichen Gebrauch, in ein anders Format ungehindert konvertieren.
• Ich habe Fragen. An wen kann ich mich wenden?
  • eMail: support@web16.de
  • per WhatsApp an: 030 4412500
• Sind meine Daten hier sicher?
  • Kundendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Datenschutz hat hier oberste Priorität.
• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?